Terms and conditions of use

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE CLASSIC & CONSERVATIONN TOOLS

  1. Disposiciones Generales

    1. Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "las Condiciones") regulan el uso del sitio web www.classic-conservation.com (en adelante, "la Web"), del que es titular Joan Carles Pagès Cros - Classic & Conservation Tools - (en adelante, "LA EMPRESA"), con NIF 77917465-C y domicilio fiscal en calle Aranjuez, 6 - D2, 17800 de Olot.

    2. Este contrato se formalizará en castellano y estará regulado por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y sus modificaciones posteriores, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

    3. Para adquirir los productos ofrecidos en la Web, es necesario contar con la condición de "Cliente", la cual se adquiere completando el formulario de registro. La condición de Cliente supone la adhesión a las presentes Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

    4. Los "Usuarios" (personas físicas o jurídicas que no se registren ni inicien una compra) que accedan a la Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones aquí recogidos en la medida que les sea de aplicación.

    5. LA EMPRESA se dirige a un público mayor de 18 años. El territorio en el que se aceptan y distribuyen pedidos es la Península (en adelante, el "Territorio").

    6. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otra zona geográfica, el usuario deberá contactar con LA EMPRESA a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@classic-conservation.com para estudiar la solicitud e informar al respecto.

CONTACTO: Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede enviar sus comentarios por email a info@classic-conservation.com.

  1. Información sobre el Producto

    1. La información sobre los productos disponible en la Web se suministra de conformidad con los artículos 60, 63 y 97 del TRLGDCU, y los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE.

    2. Las descripciones, fotografías o vídeos de los productos expuestos en la Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y se exponen a modo orientativo.

  1. Precios

    1. Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable.

    2. Si se identificara un error manifiesto en el precio de un producto, se informará al Cliente, quien tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.

    3. El precio del producto no incluye los gastos de envío. Estos corren por cuenta del Cliente y se añadirán al importe total, siendo debidamente informados antes de finalizar la compra. [Indicar aquí las tarifas de envío, por ejemplo: "Los gastos de envío para la Península serán a partir de 5,49€]

    4. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, a los pedidos ya confirmados se les aplicarán las tarifas en vigor en el momento de su realización.

  1. Disponibilidad

    1. LA EMPRESA se compromete a mantener actualizada la disponibilidad de los productos. En ningún caso se pondrán a la venta de forma intencionada más unidades de las que se disponga.

    2. Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de este. La anulación parcial no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del derecho de desistimiento del Cliente.

  2. Pago

    1. El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio de los productos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío, que serán comunicadas previamente.

    2. El Cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante: * Tarjeta de crédito o débito: (Visa, Mastercard, etc.), a través de una pasarela de pago segura. * Transferencia bancaria o ingreso en cuenta del BBVA.

    3. El Cliente deberá notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras en el menor plazo posible para que se puedan realizar las gestiones oportunas.

  1. Formalización de Pedidos

    1. Una vez el Cliente selecciona los productos y las cantidades deseadas y los añade a la "cesta de la compra", deberá seguir los pasos del procedimiento de compra, aceptando las presentes Condiciones y confirmando el pedido.

    2. Tras la formalización del pedido, LA EMPRESA enviará un correo electrónico al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. Este correo, de conformidad con el artículo 28 de la LSSI-CE y el artículo 98 del TRLGDCU, servirá como confirmación del contrato en un soporte duradero.

  1. Plazos, Lugar de Entrega y Extravíos

    1. Entrega del producto: LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. LA EMPRESA no será responsable por errores en la entrega cuando la dirección introducida no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

    2.  Plazo de Entrega: Salvo que las partes acuerden otra cosa, los productos se entregarán en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, según lo dispuesto en el artículo 66 bis del TRLGDCU. Si los productos no estuvieran disponibles, se notificará al Cliente.

    3. Entregas no realizadas y Extravío: Si el Cliente está ausente en el momento de la entrega, el transportista dejará un comprobante para concertar una nueva entrega. Si pasados 7 días hábiles no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá contactar con LA EMPRESA. Si tras 10 días hábiles el pedido es devuelto, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y retorno.

    4. Diligencia en la entrega: El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, indicando en el albarán cualquier anomalía. Si posteriormente detecta cualquier desperfecto causado por el envío, se compromete a comunicarlo a LA EMPRESA vía email en el menor plazo de tiempo posible.

  1. Derecho de Desistimiento

    1. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

    2. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

    3. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a Classic & Conservation Tools, Calle Hostal del sol, 28, 17800 Olot (Girona), teléfono 659 39 18 25, correo electrónico: info@classic-conservation.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

    4. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales si eligió una modalidad de entrega diferente a la menos costosa ordinaria) sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde que se nos informe de su decisión. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted, salvo que disponga expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted presente una prueba de su devolución.

    5. Deberá usted devolvernos los bienes sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde que nos comunique su decisión. Deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

    6. Modelo de formulario de desistimiento: (Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) – A la atención de Classic & Conservation Tools, Calle Hostal del sol, 28, 17800 Olot (Girona), correo electrónico: info@classic-conservation.com: – Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: – Pedido el/recibido el (): – Nombre del consumidor: – Domicilio del consumidor: – Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): – Fecha: () Táchese lo que no proceda.

  1. Política de Cambios (Adicional al Desistimiento)

    1. Sin perjuicio del derecho de desistimiento, los artículos comprados se pueden cambiar por otro modelo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que estén en perfecto estado, no hayan sido usados y dispongamos de stock.

    2. En este caso, los gastos de la nueva entrega y de la devolución del producto original correrán a cargo de LA EMPRESA.

    3. Esta política de cambios es una cortesía comercial ofrecida por LA EMPRESA y no limita ni sustituye el derecho de desistimiento legalmente reconocido al consumidor.

  1. Garantía de los Productos Adquiridos

    1. De conformidad con el TRLGDCU, los productos vendidos por LA EMPRESA disponen de una garantía legal de tres (3) años desde la entrega del producto para las faltas de conformidad.

    2. En caso de producto defectuoso, LA EMPRESA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.

    3. La garantía no cubre las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni el desgaste por uso normal. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier persona no autorizada.

    4. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

    1. LA EMPRESA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web. Se advierte a Clientes y Usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional.

    2. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de LA EMPRESA.

  1. Modificación de las Condiciones de Uso

    1. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, se recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

    2. Dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas. Los Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones en un sitio visible y libremente accesible.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

    1. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

    2. Para resolver cualquier controversia que se derive de las presentes Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales españoles. En el caso de litigios con consumidores, el consumidor podrá optar por presentar su reclamación ante los juzgados o tribunales de su propio domicilio o ante los juzgados o tribunales del domicilio de LA EMPRESA.